Rujukan Laman

Dasar Privasi boladana — Jelas dan Telus

Kami memahami bahawa privasi akaun anda adalah asas kepercayaan. Dasar privasi kami menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — dari pendaftaran awal…

Enkripsi end-to-endTiada perkongsian data pihak ketigaKawalan akaun penuh atas data anda
Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim
boladana Dasar Privasi boladana — Jelas dan Telus
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan Privasi boladana

Soalan atau kebimbangan tentang privasi anda? Tim sokongan kami tersedia melalui berbilang saluran untuk menjawab permintaan akses data, permintaan penghapusan dan kekhawatiran keselamatan. Balas kami biasanya dalam 24 jam.

E-mel Sokongan Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberikan akses data atau membuat perubahan.
Borang Hubungi Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Keselamatan > Hubungi Kami dan isi borang permintaan langsung untuk tindakan segera.
Sokongan Langsung Pertuturan dengan ejen sokongan kami dalam jam Isnin hingga Ahad 9 pagi hingga 11 malam (Waktu Malaysia) untuk menyelesaikan isu privasi atau meminta salinan data anda.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan janji sekali sahaja — ia adalah amalan harian di boladana. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS pada setiap halaman, menjalankan audit keselamatan suku tahunan, dan melatih kakitangan kami tentang perlindungan data.

Enkripsi Lapisan Ganda

Semua maklumat yang dikirim antara peranti anda dan pelayan boladana disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, standard industri untuk perbankan.

Tiada Penyimpanan Pembayaran Tetap

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui lebih 20 pembekal pembayaran tersertifikat dan tidak disimpan dalam pangkalan data boladana.

Pengesahan Dua-Faktor Pilihan

Aktifkan 2FA melalui aplikasi pengaut seperti Google Authenticator untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda tanpa kos tambahan.

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan ujian penetrasi dan semakan kerentanan setiap tiga bulan dengan pihak ketiga bebas untuk mengesan dan membetulkan sebarang kelemahan.

Retensi Data Terhad

Data peribadi anda (nama, e-mel, alamat) disimpan selama akaun aktif anda; selepas penghapusan akaun, ia dipadamkan dalam 30 hari. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan cukai.

Jaminan Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda pada bila-bila masa, tanpa bayaran, dalam format digital yang boleh dibaca mesin.

Soalan yang Sering Ditanya tentang Privasi boladana

Baca jawapan kepada soalan paling biasa tentang bagaimana kami mengawal data anda, siapa yang boleh melihatnya, dan apa hak anda ada untuk mengubah atau memadamkan maklumat.

Hanya kakitangan boladana yang diberi kuasa — pasukan penyahkuatan akaun, sokongan pelanggan dan audit — boleh mengakses data anda dengan niat tertentu. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan lain tanpa persetujuan anda yang jelas.

Log masuk ke boladana, pergi ke Tetapan > Profil, dan kemaskini nama, e-mel atau alamat anda. Perubahan diterapkan serta-merta. Sekiranya anda perlu mengubah butiran pembayaran, keluarkan butir pembayaran lama dari dompet digital anda dan tambahkan yang baru melalui aliran deposit.

Tidak. Selepas setiap transaksi pembayaran berjaya, butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda dibuang dari sistem boladana. Kami hanya menyimpan jejak transaksi (jumlah, tarikh, status), bukan butiran pembayaran yang boleh digunakan semula.

Ya. Hubungi sokongan kami atau gunakan pautan Padamkan Akaun dalam Tetapan > Privasi & Keselamatan. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditandakan untuk penghapusan, dan data peribadi anda akan dibuang dalam tempoh 30 hari. Rekod cukai kekal untuk tujuan undang-undang selama tujuh tahun.

boladana menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk, kuki ketua untuk mengingati pilihan bahasa dan peranti anda, dan kuki analitik untuk memahami bagaimana pemain menggunakan permainan kami. Anda boleh menutup kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi beberapa ciri mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Kami mengambil langkah pencegahan ketat — enkripsi berlapis, ujian keselamatan suku tahunan dan protokol kawalan akses — tetapi jika pelanggaran data terjadi, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam melalui e-mel berdaftar dan pautan keselamatan di akaun anda, serta memaklumkan pihak berkuasa yang berkaitan.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan ID akaun anda dan kami akan mengesahkan identiti anda. Dalam tempoh 10 hari kerja, anda akan menerima fail CSV yang mengandungi semua data peribadi yang kami ada — profil, riwayat transaksi (tanpa butiran pembayaran sensitif), dan aktiviti sesi.

Halaman Berkaitan

boladana Login Manisan Bonanza Alam Naga boladana App