Rujukan Laman

Semak Terma Akaun Sebelum Mula

Terma dan Syarat boladana menerangkan cara akaun dibuka, lobi Blackjack, Aviator, Prestij dan Memancing Phoenix diakses, serta cara transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada…

Terma akaunAkses wilayahSemakan transaksiHak perubahan

Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim

Baca Kedudukan Terma Mengikut Wilayah

boladana Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini membentuk perjanjian antara anda dan boladana apabila anda membuka, mengakses atau menggunakan akaun. Kandungannya meliputi kelayakan, tanggungjawab log masuk, penggunaan dompet, pengesahan transaksi, penarikan wang, penyertaan dalam promosi akaun, pertikaian, penutupan akaun dan perubahan terma. Akses kepada lobi, permainan seperti Blackjack atau Aviator, dan

1
kaedah bayaran setempat hanya terpakai di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menahan transaksi untuk semakan keselamatan, meminta dokumen tambahan, atau mengehadkan ciri akaun apabila rekod tidak sepadan. Dengan meneruskan penggunaan akaun selepas terma dikemas kini, anda dianggap menerima versi yang
2
dipaparkan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

Hubungi Kami Mengenai Tafsiran Terma

Jika sesuatu klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Pasukan kami menyemak soalan berkaitan terma, semakan identiti, transaksi yang ditahan, penutupan akaun dan permintaan pembetulan rekod.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang klausa akaun, status semakan transaksi, atau maksud amaran pada dompet. Kami akan meminta butiran ringkas sahaja dan tidak akan meminta kata laluan anda.

E-mel sokongan Hantar e-mel apabila isu terma memerlukan lampiran, seperti resit FPX, bukti Touch 'n Go, atau rekod perubahan nama. Nyatakan tarikh, jumlah dan peranti yang digunakan untuk mempercepat padanan rekod.

Borang akaun Borang akaun sesuai untuk permintaan perubahan data, penutupan akaun, atau bantahan terhadap keputusan semakan. Kami akan menilai permintaan mengikut terma yang berkuat kuasa semasa permintaan diterima.

AMALAN AKAUN

Urus Hak Akaun Dalam Terma

Kami menulis Terma dan Syarat supaya anda tahu bagaimana rekod akaun diproses apabila anda menggunakan lobi, dompet dan sokongan.

Semakan identiti

Terma membenarkan kami meminta pengesahan identiti apabila transaksi, nama akaun atau corak log masuk memerlukan semakan. Dokumen yang diterima digunakan untuk memadankan rekod dan mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Kuki sesi

Kuki sesi membantu mengekalkan log masuk, bahasa, dan status dompet semasa anda bergerak antara lobi dan halaman akaun. Terma menerangkan bahawa kuki ini boleh dipadam melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, kod sekali guna dan peranti yang digunakan. Jika akses mencurigakan dikesan, terma membenarkan kami membekukan fungsi tertentu sementara rekod disemak.

Simpanan rekod

Rekod akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan pertanyaan sokongan disimpan selama perlu untuk audit dalaman, pertikaian, kewajipan undang-undang dan perlindungan akaun.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda berubah, hantar permintaan pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan terma akaun.

Akses wilayah

Terma menjelaskan bahawa akses lobi, pembayaran dan ganjaran akaun bergantung pada wilayah yang disokong. Ciri tertentu boleh disekat apabila undang-undang tempatan atau semakan risiko memerlukannya.

Tanya Perkara Penting Tentang Terma

Soalan di bawah menumpukan pada hak dan tanggungjawab anda di bawah Terma dan Syarat. Gunakannya untuk memahami bila terma berkuat kuasa, bagaimana data akaun digunakan, bila transaksi boleh disemak, dan cara meminta perubahan. Jika jawapan di sini tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami dengan butiran akaun yang berkaitan supaya semakan dibuat terhadap rekod yang tepat.

Terma berkuat kuasa apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet, atau mengakses lobi di wilayah yang disokong. Jika kami mengemas kini halaman ini, penggunaan berterusan bermaksud anda menerima versi baharu.

Anda perlu memberikan data yang tepat, menjaga kata laluan, menggunakan kaedah bayaran milik anda, dan memaklumkan kami jika akses tidak dikenali berlaku. Terma membenarkan semakan tambahan apabila rekod akaun tidak sepadan.

Ya, terma membenarkan kami menahan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk semakan jika nama, jumlah, masa, atau rekod bank tidak sepadan. Wang dilepaskan selepas semakan akaun selesai.

Data akaun digunakan untuk log masuk, pemadanan transaksi, sokongan, keselamatan, pertikaian dan pematuhan undang-undang tempatan. Kami meminta data yang berkaitan sahaja dan menyimpan rekod mengikut keperluan operasi serta kewajipan undang-undang.

Ya. Hantar permintaan melalui sembang langsung, e-mel, atau borang akaun dengan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak permintaan mengikut terma semasa dan memaklumkan jika dokumen tambahan diperlukan.

Akaun boleh disemak, fungsi tertentu boleh dibekukan, transaksi boleh ditahan, atau akaun boleh ditutup bergantung pada jenis pelanggaran. Kami menilai rekod log masuk, pembayaran dan sokongan sebelum membuat keputusan.

Versi semasa dipaparkan pada halaman ini. Apabila perubahan penting dibuat, kami boleh memaklumkan melalui akaun atau saluran sokongan. Anda digalakkan menyemak terma sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Semak Terma Akaun Sebelum Mula

Hubungi Kami Mengenai Tafsiran Terma

Urus Hak Akaun Dalam Terma

Semakan identiti

Kuki sesi

Keselamatan log masuk

Simpanan rekod

Pembetulan data

Akses wilayah

Tanya Perkara Penting Tentang Terma

01 Bilakah Terma dan Syarat mula berkuat kuasa?

02 Apakah tanggungjawab saya terhadap akaun?

03 Bolehkah transaksi Touch 'n Go atau FPX ditahan?

04 Bagaimana data akaun digunakan di bawah terma?

05 Bolehkah saya meminta pembetulan rekod akaun?

06 Apa berlaku jika saya melanggar terma?

07 Bagaimana saya tahu terma sudah berubah?

Halaman Berkaitan